Lucio Porté
WhatsApp ha lanzado oficialmente sus Canales, una nueva herramienta orientada a la difusión unidireccional de contenido, disponible para usuarios en todo el mundo. A diferencia de los grupos de chat, en los Canales solo el creador del canal puede publicar contenido, y los suscriptores no pueden interactuar directamente con las publicaciones. Esto se asemeja a la funcionalidad de los canales en Telegram.
Las publicaciones en los Canales se muestran en una pestaña independiente dentro de la aplicación, separada de los chats personales. Aunque algunas funciones pueden parecerse a las conversaciones de WhatsApp, estas actualizaciones son comunicaciones unidireccionales. Los seguidores pueden reaccionar a las publicaciones con emojis o participar en encuestas para mostrar su interés por el contenido del canal.
Para utilizar un Canal, debes esperar a que WhatsApp habilite esta función en tu cuenta, ya que lo está haciendo por tandas. Una vez habilitada, verás una pestaña llamada "Novedades" junto a Chats, Comunidades y Llamadas. En esta pestaña, puedes buscar Canales y suscribirte a ellos para recibir las actualizaciones de contenido.
Los Canales pueden estar asociados a un país específico, lo que permite privilegiar el contenido local. Sin embargo, también puedes seguir Canales de otros países.
Una vez que sigas un Canal, recibirás las actualizaciones en la pestaña "Novedades". Aunque no puedes responder directamente a las publicaciones, puedes reaccionar con emojis predefinidos o participar en encuestas.
Cualquier usuario puede crear un Canal para difundir información entre sus seguidores. Inicialmente, esta función está limitada a empresas como servicios de noticias y clubes de fútbol, pero se habilitará gradualmente para todos los usuarios. Los Canales admiten varios tipos de contenido, como texto, fotos, stickers, videos, enlaces y encuestas.
WhatsApp ofrece varias formas de promocionar tu Canal, incluyendo la posibilidad de compartirlo como un enlace externo en sitios web o aplicaciones, compartirlo dentro de la aplicación con tus contactos de WhatsApp y buscarlo en el directorio de la aplicación.
Los Canales de WhatsApp representan una nueva forma de difundir información de manera masiva y unidireccional, lo que puede ser de interés para empresas, medios de comunicación y creadores de contenido.
