Qué tenés que hacer si te roban el celular?

El Ministerio de Seguridad de la Nación promueve el uso de la línea gratuita *910 para desalentar el mercado ilegal de dispositivos móviles. Al realizar la denuncia, el equipo queda bloqueado de forma inmediata en todas las compañías telefónicas del país. Esta medida es fundamental para proteger los datos personales y asegurar que el dispositivo no pueda ser utilizado con una nueva tarjeta SIM.

El procedimiento es aplicable para clientes de cualquier compañía celular y para todos los planes vigentes. Al llamar, el sistema solicita los datos de la línea para proceder con la baja y el bloqueo del equipo físico. Es una herramienta accesible que los vecinos pueden utilizar desde cualquier otro teléfono, facilitando la respuesta rápida ante una situación de inseguridad o pérdida.

En caso de que el damnificado logre recuperar el dispositivo denunciado, es posible revertir el bloqueo. Para ello, debe comunicarse directamente con su prestadora de servicios. Es probable que la empresa solicite el número de la denuncia original o que el titular se presente físicamente en una sucursal para validar su identidad y la propiedad del equipo.

Es importante destacar que adquirir un celular de procedencia dudosa conlleva riesgos operativos. Si un usuario inserta un chip en un equipo denunciado, el sistema emitirá un mensaje informando que el dispositivo no puede ser utilizado. Cabe aclarar que los datos de las denuncias son propiedad de las compañías telefónicas y solo el Poder Ejecutivo puede acceder a ellos bajo una orden judicial formal.