La falta de servicio telefónico de línea ha dejado a una familia en Sicardi atrapada en una angustiosa pesadilla. Los vecinos con línea fija padecen desde hace tiempo los robos de cable y la desidia de la empresa.
LOCALES 27/07/2023
Lucio Porté
Una familia de Sicardi está viviendo una auténtica pesadilla debido a la falta de servicio telefónico de línea, que ha tenido graves consecuencias para la salud de un anciano y la seguridad del hogar. María Laura, residente de la zona, se ha visto enfrentando situaciones de emergencia sin poder acceder a servicios médicos y asistencia debido a la inexistencia de un teléfono fijo en su hogar.
La situación comenzó hace unos días cuando el padre de María Laura, de 80 años, sufrió una caída que requirió asistencia médica urgente. Gracias al teléfono fijo que habían tenido por muchos años, lograron comunicarse con la ambulancia y recibir la atención necesaria. Sin embargo, el drama se intensificó cuando, después de su estadía hospitalaria, el anciano se descompensó nuevamente en el baño y la familia se vio desesperadamente impedida de buscar ayuda.
"Nos habíamos quedado sin WhatsApp, sin Wi-Fi y sin señal telefónica. No podíamos comunicarnos con nadie", expresó María Laura en un audio dirigido a Sicardi TV. En ese momento, la posibilidad de una asistencia médica inmediata se vio truncada, y la familia enfrentó la angustia de no poder llamar a una ambulancia. Gracias a la intervención de terceros, finalmente lograron contactar a los servicios de emergencia, pero la crisis ya había causado un gran impacto emocional.
Además del evidente riesgo para la salud, la falta de teléfono fijo también ha tenido implicaciones para la seguridad de la familia. María Laura había contratado un servicio de pulsera de emergencia para su padre, que le permitiría solicitar asistencia en caso de necesidad. Sin embargo, la pulsera depende del teléfono fijo para su funcionamiento, lo que resultó inútil en ausencia del servicio.
María Laura reveló que tras presentar un reclamo ante la compañía telefónica, le ofrecieron un servicio inalámbrico como alternativa. Sin embargo, esta opción tenía interrupciones frecuentes y no se adecuaba a las necesidades del hogar. Ante la imposibilidad de obtener una línea inalámbrica, se vio forzada a buscar otras alternativas que no implicaran depender del servicio de línea fija.
"Estoy atada de pies y manos. Además del impacto emocional por la salud de mi padre, estamos pasando por una difícil situación económica tras el fallecimiento de mi madre", añadió María Laura en el conmovedor mensaje.
Son varios los vecinos que manifestaron su preocupación por la falta de respuesta de la compañía telefónica ante esta situación urgentey que siguen reclamando por la recomposición del servicio. Instan a las autoridades locales a intervenir y brindar apoyo a la familia en este difícil momento.
El caso de María Laura y su familia pone de relieve la importancia vital de contar con un servicio telefónico de línea confiable, o bien con una antena de telefonía celular que de conectividad a la zona y cómo la falta de este puede tener consecuencias devastadoras durante situaciones de emergencia. La comunidad espera que este caso arroje luz sobre la necesidad de mejorar y garantizar la infraestructura de comunicaciones en la zona para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
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